Open Case: Busk Across Europe
Help and contact
Questions, bugs or feedback about Open Case: write to info@mossandbits.games, and please include the version and build number, which you find in the game's Settings under About, and your device model and operating system version.
We read every message. Please don't send passwords or payment details; we never need them.
Email info@mossandbits.games. Tell us which device and system version you use, the game version and what happened. We usually answer within a few working days.
The first city is free, and one one-time purchase opens the other cities. If you have bought it before and the other cities are locked, open the unlock screen in the game and choose Restore Purchases. Use the same Apple ID or Google account you bought with and an internet connection. While the game is in testing, purchases are switched off.
Yes. The game saves your trip and settings on your device as you play. There is no account and no cloud save, so progress does not move to another device, and deleting the app deletes it.
The menus and captions are in English and Swedish. The game starts in your device language when it is one of these, otherwise in English. Voice lines are spoken in each city's own language, with captions in your menu language.
Open Case is made for iPhone and iPad (iOS 15 or later) and for Android phones and tablets (Android 8 or later), in portrait. Phones and tablets from the last few years are the target; tell us your model if it runs badly.
Open Settings and run the tap test (Tune-up) to adjust the timing for your device. Wireless headphones add delay, so a wired connection or the speaker works best for rhythm.
Read how the game handles data in the privacy policy.
Frågor, fel eller feedback om Open Case: skriv till info@mossandbits.games och ange version och byggnummer, som du hittar i spelets Inställningar under Om, samt enhetsmodell och operativsystemets version.
Vi läser varje meddelande. Skicka inga lösenord eller betaluppgifter; vi behöver dem aldrig.
Skriv till info@mossandbits.games. Berätta vilken enhet och systemversion du har, vilken version av spelet och vad som hände. Vi svarar oftast inom några arbetsdagar.
Den första staden är gratis, och ett engångsköp öppnar de andra städerna. Om du har köpt det förut och de andra städerna är låsta, öppna upplåsningsvyn i spelet och välj Återställ köp. Använd samma Apple-ID eller Google-konto som du köpte med och ha internetanslutning. Medan spelet testas är köp avstängda.
Ja. Spelet sparar din resa och dina inställningar på enheten medan du spelar. Det finns inget konto och ingen molnsparning, så framstegen flyttas inte till en annan enhet, och om du tar bort appen tas de bort.
Menyer och textning finns på engelska och svenska. Spelet startar på enhetens språk om det är något av dessa, annars på engelska. Rösterna talar varje stads eget språk, med textning på ditt menyspråk.
Open Case är gjort för iPhone och iPad (iOS 15 eller senare) och för Android-telefoner och surfplattor (Android 8 eller senare), stående. Mål är telefoner och surfplattor från de senaste åren; berätta din modell om det går dåligt.
Öppna Inställningar och kör tapptestet (Stämning) för att justera timingen för din enhet. Trådlösa hörlurar ger fördröjning, så sladd eller högtalare fungerar bäst för rytmen.
Läs hur spelet hanterar uppgifter i integritetspolicyn.